Configurare Campanie SMS — De la Primul Mesaj la Campanii Bulk

NobelSMS simplifică lansarea campaniilor, indiferent dacă trimiți un singur mesaj, programezi un SMS bulk sau încarci fișiere preformatate.

Ai două opțiuni principale:

  • Campanie din Fișier – Ai deja lista pregătită în Excel sau CSV? Încarc-o direct și trimite SMS bulk în câteva secunde.
  • Campanie Ghidată – Fără fișiere, fără import. Configurezi mesajul, contactele și programarea direct din dashboard, pas cu pas.

Creare Campanie Pas cu Pas

Apasă Creare Campanie din secțiunea Campanii și se deschide automat un ghid pas cu pas pentru configurare și lansare.

1. Cine trimite?

  • Alegi cum apari în telefonul clientului — numele companiei, un număr dedicat sau un cod scurt. Poți folosi unul existent sau crea unul nou.

2. Conținut SMS

  • Creezi mesajul direct în editor sau folosești un șablon existent.
  • Personalizarea cu numele clientului sau codul de reducere crește rata de răspuns semnificativ.

3. Ce răspunzi clienților?

  • Dacă un client trimite un SMS înapoi, ce primește?
  • Configurezi un răspuns automat — o confirmare, o ofertă sau un mesaj de mulțumire.

4. Cine primește campania?

  • Etichete — Selectezi o etichetă existentă sau creezi una nouă pentru a targeta grupul potrivit.
  • Contact individual — Adaugi manual un singur număr de telefon direct în campanie.
  • Import listă — Încarci un fișier CSV sau Excel cu contactele tale și le atribui unei etichete.
  • Listă Neagră – Excluzi numerele care nu ar trebui să primească acest SMS. Contactele excluse rămân în etichetă — sunt ignorate doar în campania curentă.

5. Finalizează și Trimite

  • Etichetă internă — Dai un nume campaniei pentru a o găsi ușor în rapoarte și istoric.
  • Praguri de livrare — Stabilești de la câte eșecuri campania se oprește automat, pentru a proteja calitatea listei.
  • Notificări email — Adaugi adresele care primesc updates în timp real despre statusul campaniei.
  • Programare — Trimiți campania imediat sau o programezi pentru data și ora potrivită.
  • Test înainte de lansare — Trimiți campania către un grup restrâns înainte de a ajunge la toată audiența. Recomandat pentru orice campanie nouă.